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バナー制作に関する よくあるご質問

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納期について

急ぎでバナーが欲しいのですが最短でどのくらいでできますか?
お急ぎ対応カレンダー(ページ右上)にて「当日対応可」の日でしたら当日制作が可能です。
(数が多い場合はご相談)
お急ぎ希望の場合バナー作成に必要なデータを平日14時までにメールでお送りいただければ当日作成いたします。その後修正があった場合は、最終的な納品は翌日以降になる場合もございます。
当日希望(お急ぎ制作)には追加料金は発生しますか?
追加料金は発生いたしません。バナーの作成料金のみです。
通常制作の場合、納期はどのくらいですか?
通常、特にお急ぎではない場合はバナー作成に必要な素材がそろった日より1~3営業日中にバナーを制作してお送りします。その後修正があれば修正後に納品となります。(土日祝はお休みになります)

デザインについて

バナーに使用する素材やテキストも、そちらで準備(作成)していただけますか?
基本的にはバナー内で使用する文言、素材はすべてご準備いただきますようお願いいたします。もしどうしても手持ちに素材がなく、こちらで用意してほしい場合はご相談ください。ご希望の素材によっては追加料金がかかる場合がございます。バナー内にしようするキャッチコピーなどの文言は全てお客様にてご準備ください。
希望のバナーデザインはどのようにしてお伝えしたらよいですか。
メールでご希望のデザインをお伝えください。その際にできるだけ細かいご要望をお聞かせください。またイメージする参考バナーのURLなどがございましたらお送りください。
デザインのことがよくわからないのでお任せで制作していただけますか?
はい、大丈夫です。特にご希望のデザインがない場合やどのようなデザインが良いかわからない場合などは、デザイナーがバナーの目的やターゲット層に合わせたデザインで作成いたします。その際でも参考バナーなどのURLをご提示いただけると助かります。
修正はしていただけますか?
はい、大丈夫です。2回まで無料修正いたします。その後の修正は別途修正費用をいただきます。

納品データについて

作成した元データはいただけますか?
申し訳ございません、元データはお渡ししておりません。

お支払いについて

お支払いはどのようにしたら良いですか。
納品メールをお送りした後、メールにてお支払い方法をご案内いたします。お支払いは銀行振り込みになります。指定の銀行口座にお振り込みください。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

キャンセルについて

依頼後のキャンセルはできますか?
商品の性質上、正式な発注後制作がスタートしてからのキャンセルは基本的にはできません。もしバナーをお送りする前にキャンセルご希望の場合は、作業代としてお見積り金額の50%頂戴します。
※制作スタートする際にはメールでご連絡差し上げます。

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お急ぎ対応カレンダー


★「当日」マークの日は当日対応可能です。14時までにデータを全てお送りください。

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